Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 6 de agosto de 2026

1. Titular del sitio

El sitio web https://crobsan.com es operado por Clinica Robsan, S.C., con domicilio en Calle Granada # 9839, El Florido 1ra y 2da Sección, Tijuana, Baja California, México.

2. Aceptación

El uso de este sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le solicitamos no utilizar el sitio.

3. El contenido del sitio no constituye asesoría médica

La información publicada en este sitio tiene fines exclusivamente informativos sobre los servicios de la Clínica.

No sustituye la consulta, el diagnóstico ni el tratamiento médico profesional. No debe utilizarse para autodiagnosticarse ni para tomar decisiones sobre su salud.

En caso de urgencia médica, acuda de inmediato al servicio de urgencias más cercano o comuníquese al 911. No utilice este sitio ni WhatsApp para reportar urgencias médicas.

4. Agendamiento de citas

Las solicitudes de cita realizadas por WhatsApp, teléfono o formulario del sitio no se consideran confirmadas hasta que la Clínica lo confirme expresamente.

La disponibilidad de especialistas y horarios está sujeta a cambios.

La Clínica puede reprogramar o cancelar citas por causas operativas o de fuerza mayor, notificándolo por el medio de contacto proporcionado.

5. Comunicación por WhatsApp

WhatsApp se utiliza para fines de agendamiento, confirmación, recordatorio y atención administrativa.

No es un canal de atención de urgencias y no se garantiza respuesta inmediata.

La Clínica no se hace responsable por fallas, retrasos o interrupciones atribuibles a la plataforma de WhatsApp o a su proveedor de servicios de telecomunicaciones.

El tratamiento de los datos compartidos por este medio se rige por el Aviso de Privacidad.

6. Servicios en modalidad virtual

Los servicios ofrecidos en modalidad virtual, como la consulta de nutriología, están sujetos a limitaciones inherentes a la atención a distancia. El profesional podrá indicar la necesidad de una valoración presencial cuando lo considere clínicamente pertinente.

7. Propriedad intelectual

Los contenidos del sitio, incluyendo textos, logotipos, imágenes y diseño, son propiedad de Clinica Robsan, S.C. o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

8. Enlaces a sitios de terceros

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9. Disponibilidad del sitio

La Clínica procura mantener el sitio disponible de forma continua, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Puede suspender el acceso por mantenimiento o causas técnicas.

10. Modificaciones

Estos Términos pueden modificarse en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en el sitio.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación mexicana. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Tijuana, Baja California, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Clinica Robsan, S.C.

Calle Granada # 9839, El Florido 1ra y 2da Sección, Tijuana, Baja California, México

info@crobsan.com

+52 664 364 1776